我是一名刚创业者,在对泰洁公司的三次考察后,被其耐心热情的服务态度打动于9月3号购买了泰洁公司的一套干洗设备,总价4万3千八百元.我的噩梦也从设备款付清后接连不断.

   我与其销售人员在签合同时因被她们之前的服务态度所迷惑所以没有就合同中的条款进行补充在交货日期及购买的一套电脑收银系统型号上进行了口头协议.其销售人员允诺我机器三天免费安装到位,电脑液晶屏幕或是我在其培训门店看到的那款.我回去以后机器十二天才经过我的多次催促姗姗来迟,收银系统又隔了三天才到,其送来的价值9800元的电脑收银系统不光系统没有安装不能正常使用而且不是之前她公司给我看到的实物,是一台组装机,显示屏也不是液晶的.为了电脑收银系统我与泰洁公司的售后服务打了第一次交道,领略了泰洁公司的投诉部刘经理及洪副总的"风采".在电话中我与其副总多次交涉无果,我说我会向315寻求帮助,这位副总的回答令我大开眼界:"你找315好了,315又不是为你一个人开的,它还要保护我呢".我到其公司后要其投诉部经理给我退货,对方态度恶劣并狡辩称自己对电脑一点不懂并说9800元就是这种机器不知道我到底过来是什么问题不能给我答复,在言语冲突中其将我赶出门,我说315不管我就向电视台举报,这位经理冲着我叫到:"你找电视台来好了,它还帮我们公司做宣传呢".9月12日再次噩梦降临,新来的机器出现大量原油泄漏,我从9月25日试营业,到10月12日机器前后只用过5次,泄漏的原油有将近44公斤,每公斤价格是11.7元,我要其派人过来维修,对方以管子坏了是小事,人手不够自己找人修为由拒绝,隔日我再次打电话找他们,我说将会按合同上注明的24小时维修到位维护自己权益,对方不得已才派人过来,维修工人换下了一根5公分裂口的管子,我让其将看到的情况写下来并签字.10月16日我打电话给那位副总反映情况,他说我胡扯,怎么可能漏那么多,骂我耍滑头,我说我出路费你来看好了,他骂我说你死了我才会去看的,你是神经病不是人,一点小事都要闹的很大的人,在电话中对我进行漫骂人身攻击有8分钟,我说我带管子到上海去让其他客户来评评理,这位洪副总发狠道:"你来我让你死在上海,有去无回"!希望不再有人被泰洁公司售前的哈巴狗式服务欺骗步我后尘!!