南昌市民刘女士投诉象王洗衣连锁象山店。
刘女士告诉记者,8月7日,她将一件价值千元的连衣裙送至象王洗衣连锁象山店干洗。10日,她来到该店取回连衣裙时却发现裙摆部分染色且出现了钩丝情况。虽然对方称可以先修补,同时将连衣裙染色部分洗净,但至今上述问题仍未解决。最令她气愤的是,对方竟称连衣裙在送来干洗前就已出现钩丝情况。
对此,南昌市西湖区消协工作人员表示,干洗店有义务对顾客送来的衣物进行检查,否则就要承担相关责任。该干洗店关于“顾客送来前就破损”的说法缺乏依据。经协调,象山北路象王干洗店同意赔偿100元。
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